Mely létrejött egyrészről Szakilicit Kft. 7622 Pécs, Légszeszgyár u. 16. továbbiakban szolgáltató és másrészről Ön mint regisztráló továbbiakban megrendelő.

Használati szerződés elfogadása:

A következő megállapodás tartalmazza a megrendelő és a szolgáltató mit a chathelp.hu üzemeltetője között létrejövő használati szerződést a szolgáltatás igénybevételéről. Ezen megállapodás aláírásával kijelenti, hogy a használati feltételeket betartja. Az szolgáltató fenntartja a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor módosítsa. A mindenkor aktuális használati feltételeket a weboldalunk alján használati feltételek linkre kattintva érheti el. Az új használati feltételek elfogadásának minősül bármely szolgáltatás további használata.

Szolgáltatás ismertetése:

A szolgáltató weboldalakhoz virtuális ügyfélszolgálati szoláltatást nyújt ügyfeleinek. A szolgáltató egy technika platformot üzemeltet az ügyfélszolgálati munkatársat a megrendelőnek kell biztosítania.

Szolgáltatás fajtája, időtartama és díja:

Csomagfajta / Szolgáltatás időtartama / Szolgáltatás díja: lásd 1. melléklet hűségnyilatkozat

Amennyiben a megrendelő a szerződésben vállalt időtartam (szolgáltatás időtartama) lejárta előtt megszünteti, illetve díjtartozás vagy jelen szerződés egyéb pontjainak be nem tartása miatt a szolgáltató a szolgáltatás felmondására kényszerül úgy a megrendelő a szoláltatás időtartamából még vissza lévő egész hónapok számával a határozatlan és határozott időre szóló előfizetés díj különbségének szorzatával megegyező mértékű szankciót köteles megfizetni a szolgáltató részére. A szolgáltatás díjakat a számla kézhezvétele után amennyiben a számlán nem áll más azonnal fizetendő. Ami minden levonás nélkül cégünk számlájára átutalandó. Amennyiben fizetési felszólítást kell küldenünk nemfizetés miatt a felmerülő költségeket a másik félnek meg kell térítenie. Késedelmes fizetés esetén Szolgáltató a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresét számítja fel késedelmi kamatként.

Regisztráció, biztonság:

Regisztrálni csak korlátlanul cselekvőképes nagykorú természetes személyeknek szabad. Jogi személy regisztrálását csak erre meghatalmazott természetes személy végezheti el. A regisztrációnál meg kell adnia névét, e-mail címét, telefonszámát, cégnévét, webcímét, továbbá a felhasználói fiók létrehozásához választott felhasználónevét és jelszavát, amelyek szükségesek a Szolgáltatások használatához. A megrendelő kijelenti, hogy a megadott adatok a valóságnak megfelelnek valamit teljes körű felelősséget vállal minden tevékenységért, amit a regisztrációja után végez a Szolgáltatásokkal kapcsolatban. A megrendelő kijelenti, hogy hozzáférési adatait (felhasználónév és jelszó) titokban tartja, és nem adja ki harmadik fél számára a biztonság megőrzése érdekében. A regisztráció más személyre vagy jogi személyre nem ruházható át.

Titoktartás:

Mindkét fél a jelen szerződés teljesítése során tudomására jutott adatot, ismeretet, műszaki megoldást, elgondolást, információt köteles üzleti titokként kezelni, a másik fél hozzájárulása nélkül mással nem közölheti. Jelen szerződés feltételeit a másik fél írásbeli hozzájárulása nélkül egyik fél sem hozhatja nyilvánosságra. A szolgáltató a megrendelő vagy ügyfelei adatait és statisztikáit harmadik fél számára nem adja ki.

Ez alól kivételt képez:

- jogi követelmények teljesítése vagy jogi eljárásnak való elég tétel
- chathelp.hu jogainak és tulajdonának védelme és megóvása

Adatvédelem:

A szolgáltató, mint a chathelp.hu tulajdonosa kijelenti, hogy a chathelp.hu szolgáltatáson keresztül megszerzett adatokat a mindenkor hatályos magyarországi jogszabályoknak megfelelően kezeli, különös tekintettel a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezéseire. A szolgáltató kijelenti továbbá, hogy tiszteletben tartja partnereinek és ügyfeleinek bizalmas információit; a tudomására jutó, az ügyfeleire vonatkozó valamennyi adatot és tényt bizalmasan kezel; azokat kizárólag a szolgáltatásai működtetéséhez és fejlesztéséhez, a hirdetési felületek értékesítéséhez, valamint saját célú kutatás, illetve statisztika készítéséhez használja fel. Ezen kimutatások végeredménye csak olyan formában tehető közzé, illetve hozható harmadik személyek tudomására, amely egyedi azonosításra nem alkalmas. A szolgáltató az ügyfeleire vonatkozó egyedi adatokat kizárólag az érintett hozzájárulásával fogja egyéb célra felhasználni, illetve harmadik fél számára kiadni.

Ez alól kivételt képez:

- jogi követelmények teljesítése vagy jogi eljárásnak való elég tétel
- chathelp.hu jogainak és tulajdonának védelme és megóvása

Kártérítés:

A megrendelő egyetért és elfogadja, hogy tartózkodik minden olyan tevékenységtől, rosszhiszemű magatartástól, ami a szolgáltatót hátrányosan érintené. A megrendelő kártalanítja a szolgáltatót minden felmerült költségét, kárát és díját, amely ennek a magatartásnak tulajdonítható.

Korlátolt felelősség:

A szolgáltató a szolgáltatást olyan formában és funkciókkal bocsájtja rendelkezésre, amik éppen elérhetőek. Funkciók elkészítése vagy bizonyos funkciók megtartása nem igényelhető. A szolgáltató jogosult bizonyos funkciók szüneteltetésre vagy teljes eltávolítására, új funkciók hozzáadására valamit hogy bizonyos funkciók elérését feltételekhez kösse. A szolgáltató nem garantálja, hogy a szolgáltatások folyamatosak vagy hibamentesek lesznek, hogy az esetleges hiányosságok ki lesznek javítva. A megrendelő kifejezetten egyetért és elfogadja, hogy a szolgáltató nem lehet felelős a megrendelő adatainak jogosulatlan hozzáféréséért vagy azok megváltozásáért. Valamint elfogadja, hogy semmilyen esetben nem érvényesíthető kártérítési igény cégünk ellen.

Megszűnés:

Bármikor és bármilyen ok miatt megszüntethetjük a megrendelő hozzáférését. Ezen megállapodás automatikusan megszűnik amennyiben a használati feltételek bármely pontját megszegi, illetve nem tesz eleget kötelezettségeinek. Fenntartjuk a jogot, hogy szolgáltatását bármikor felfüggesszük és felmondjuk szerződését, ha a megrendelő fizetési kötelezettségeit nem teljesíti. E megállapodás lejáratát vagy felbontását követően a megrendelő minden oldalról törli a beillesztési kódokat, illetve azok összes másolatait. Minden a szolgáltatásokkal kapcsolatos még fennálló kötelezettséget, beleértve a fizetési kötelezettséget is, köteles maradéktalanul teljesíteni.

Jogviták:

A felek megállapodnak abban, hogy a közöttük felmerülő vitás kérdéseket elsősorban tárgyalásos úton kísérelik meg rendezni. Jelen szerződésben nem érintett kérdések tekintetében a polgári törvénykönyv rendelkezései, továbbá a vonatkozó jogszabályok irányadóak. A felek megállapodnak abban, hogy jelen használati szerződésből fakadó esetleges jogvitákra nézve hatáskörtől függően kiköti a Pécs Városi Bíróság, illetőleg a Baranya Megyei Bíróság kizárólagos illetékességét.

A felek jelen használati szerződés, mint akaratukkal mindenben egyezőt, jóváhagyólag írták alá.