A rendszer minden látogatót felismer, aki már legalább egyszer járt a honlapon. Amennyiben beszélgetést is kezdeményezett a rendszer automatikusan elnevezi a látógatót.

Beszélgessen élőben a vendégeivel akár videóval és hanggal, nyújtson számukra azonnali segítséget!

Kérje fel látogatóit chat beszélgetésre!

Tökéletesen működik az alábbi böngészőkben: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Chrome.

Az operátorok egymás közt átirányíthatják az érdeklődővel folytatott beszélgetést.

Kísérje figyelemmel az aloldalak megtekintését és az egyedi ügyfél IP címeket, Gyűjtsön adatokat látogatóiról (böngésző típusa és operációs rendszer).

Azonosíthatja a látogatók kulcsszavas kereséseit.

Mentett üzenetek
Mentse el a leggyakrabban használt mondatait például köszönéshez, búcsúzáshoz. Mivel az operator kevesebbet gépel, időt takarít meg. Mentheti a gyakran ismételt kérdésekre a válaszokat, csoportosíthatja ezeket, és azonnal válaszolhat látogatóinak.

 

Ehhez nincs szüksége saját szerverre, és nincs beüzemelési díj. A regisztráció után elérhető a 7 napos próbaverzió. A ChatHelp nem terheli számítógépét (mivel nem kell telepítenie semmit, bárhonnan, bármilyen internet kapcsolattal rendelkező gépről elérhető)
 

Ha a látogató egy előre meghatározott ideje tartózkodik a weboldalon, akkor a szoftver automatikusan chatet kezdeményez.
 

Tekintsen át minden beszélgetést. A társalgásokat különböző statisztikák alapján elemezheti, akár egyedi névvel azonosíthatja ügyfeleit.
 
A látogatók fogadhatnak különböző fájlokat, linkeket.

Láthatóvá teszi az ügyfelek állapotát, valamit hogy épp melyik oldalt nyitotta meg.

Számos előre elkészített chat meghívó ablakot választhat vagy hozzon létre egyet a saját ízlésének vagy a vállalat arculatának megfelelően és használja ezeket elérhető és nem elérhető állapotban egyaránt.
 
Megtekintheti az eddigi beszélgetéseit a látogatóival egy gombnyomással.